학습목표
1. 다양한 상황에서 발생하는 문제를 해결하기 위한 커뮤니케이션 역량을 향상시킬 수 있다.
2. 상사, 동료, 부하직원, 고객 등과의 원활한 의사소통으로 효율적으로 업무를 처리할 수 있다.
3. 감정적인 소통이 아닌 목적지향적인 소통으로 직장 내 의사소통에서 오는 어려움을 극복할 수 있다.
학습대상
1. 직장 내 적극적 의사소통을 통해 문제를 해결하려는 전 임직원
2. 커뮤니케이션 역량을 향상시켜 효율적으로 업무를 처리하려는 전 임직원
강사 소개
지윤정
경력
• 현) 윌토피아 대표이사 / 파도인 공동대표
• 현) 한국여성벤쳐협회 및 소기업소상공인 연합회 부회장
방송 및 저서
• 전자신문 - 지윤정의 성공파도 일일 칼럼
• MBC 경제 매거진 고정 칼럼 게재 / 동아TV, WOW.TV, 리더피아 등
• 저서 : 견디면 이긴다 / 꿈을 이루는 사다리 / 10년차 선배가 5년차 후배에게 / 세일즈 에센스 / 서비스 품질관리자 등
.JPG)
미리보기