과정소개
“왜 우리 팀은 변화에 움직이지 않을까?”
변화의 필요성을 설명하는 것만으로 구성원을 움직일 수는 없습니다.
변화에 대한 공감을 이끌고, 저항을 참여로 바꾸어 새로운 변화를 조직에 정착시키는 실전 스킬을 완성합니다.
과정 특장점
1. 변화를 '지시'가 아닌 '공감'에서 시작합니다.
변화의 방향을 일방적으로 전달하는 것만으로는 구성원을 움직이기 어렵습니다.
왜 변화해야 하는지 스스로 이해하고 공감하도록 만드는 리더의 커뮤니케이션 스킬에 집중합니다.
2. 변화의 순간마다, 필요한 변화관리 스킬만 콕!
변화의 필요성 전달부터 저항 관리, 참여 유도, 실행과 정착까지!
변화 과정에서 리더가 마주하는 주요 상황을 구체적인 실전 스킬 단위로 세분화했습니다.
3. 변화에 대한 다양한 반응, '대응하는 법'까지!
변화를 반기지 않는 구성원, 소극적으로 따르는 구성원 등 현장에서 마주할 수 있는 다양한 반응과 상황을 중심으로 리더가 어떻게 소통하고 대응해야 하는지 구체적인 방법을 제시합니다.